Política de privacidad
Esta política de privacidad (la “Política de Privacidad”) explica cómo Braincode Centers y Braincode Remote App (“nosotros”, “nuestro” y “nos”) recopilan, utilizan, almacenan y divulgan información sobre los usuarios (“usuarios”, “usted” y “su”) a través de nuestro software (el “Software”) y nuestras aplicaciones web y otros productos y servicios (colectivamente, los “Servicios”) o cuando interactúa de otro modo con nosotros.
Al utilizar el Software o los Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y nuestros términos de servicio (los “Términos de Servicio”), y acepta nuestra recopilación, uso, divulgación y retención de su información como se describe en esta Política de Privacidad. Política. Si aún no lo ha hecho, revise también nuestros Términos de servicio. Los Términos de servicio contienen disposiciones que limitan nuestra responsabilidad hacia usted y le exigen que resuelva cualquier disputa con nosotros de forma individual y no como parte de una acción colectiva o representativa. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta Política de privacidad o nuestros Términos de servicio, no podrá utilizar el Software ni ninguno de los Servicios.
1. Recopilación de información
(a) Información que usted nos proporciona
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente. Esto puede incluir:
(i) información de contacto, como la dirección de correo electrónico;
(ii) comentarios y correspondencia, como la información que proporciona en sus respuestas a encuestas, cuando participa en actividades de investigación de mercado, informa un problema con los Servicios, recibe atención al cliente o se corresponde con nosotros de otro modo;
(iii) información de uso, como información sobre cómo utiliza los Servicios e interactúa con nosotros; y
(iv) información de marketing, como sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing y detalles sobre cómo interactúa con ellas.
(b) Información recopilada automáticamente
Cuando accede o utiliza el Software o los Servicios, recopilamos automáticamente información sobre usted, que puede incluir:
(i) Información de registro: podemos recopilar información de registro sobre su uso del Software y los Servicios, incluido el tipo de navegador que utiliza, los tiempos de acceso y su dirección IP.
(ii) Información del dispositivo: podemos recopilar información sobre la computadora o el dispositivo móvil que utiliza para acceder al Software y nuestros Servicios, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, los identificadores únicos del dispositivo y la información de la red móvil.
(c) Información que recopilamos de otras fuentes
Podemos obtener información de otras fuentes, incluidos terceros, y combinarla con la información que recopilamos a través del Software y los Servicios.
2. Uso de la información
Utilizamos la información que recopilamos para permitirle acceder, utilizar y proporcionar, mantener y mejorar el Software y nuestros Servicios. También podemos utilizar la información que recopilamos para:
(i) enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte y responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de servicio al cliente;
(ii) comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas y eventos ofrecidos por nosotros y otros, y brindarle noticias e información que creemos que serán de su interés, que pueden ser proporcionadas por cualquier medio, incluido el correo electrónico, en -notificaciones de aplicaciones, notificaciones automáticas y publicidad gráfica;
(iii) personalizar su experiencia cuando utiliza el Software o los Servicios;
(iv) administrar concursos, promociones, encuestas y otras funciones del Servicio;
(v) monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con el Software y los Servicios;
(vi) cumplir con las leyes aplicables, solicitudes legales y procesos legales, incluida la respuesta a órdenes judiciales o solicitudes de autoridades reguladoras;
(vii) generar datos agregados o anónimos y utilizar dichos datos para cualquier propósito legal, incluida la investigación y el análisis; y
(viii) detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales, hacer cumplir nuestros acuerdos con los usuarios (incluidos nuestros Términos de servicio) y proteger nuestros derechos y propiedad y los de otros.
3. Intercambio de información
No compartimos ni vendemos la información personal que nos proporciona con otras organizaciones sin su consentimiento expreso, excepto como se describe en esta Política de Privacidad. Revelamos información personal a terceros en las siguientes circunstancias:
(i) con proveedores, consultores y otros proveedores de servicios que necesitan acceso a dicha información para realizar trabajos en nuestro nombre, incluidos servicios de hosting, correo electrónico y bases de datos;
(ii) en respuesta a una solicitud de información si creemos que la divulgación está de acuerdo con, o requerida por, cualquier ley, regulación o proceso legal aplicable;
(iii) si creemos que sus acciones son incompatibles con nuestros acuerdos o políticas de usuario (incluidos nuestros Términos de servicio), o para proteger nuestros derechos, propiedad y nuestra seguridad o la de otros;
(iv) en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión propuesta o real, venta de activos de la empresa, financiación, titulización, seguro, adquisición de todo o parte de nuestro negocio por parte de otra empresa, o transacción o procedimiento de quiebra;
(v) entre nosotros y nuestras matrices, afiliadas, subsidiarias y otras empresas actuales y futuras bajo control y propiedad comunes; y
(vi) Con su consentimiento o bajo su dirección.
4. Seguridad
Tomamos medidas razonables para ayudar a proteger su información contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.
5. Retención de datos
Almacenamos la información que recopilamos sobre usted durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que la recopilamos originalmente, o para otros fines comerciales legítimos, incluido el cumplimiento de nuestras obligaciones legales u otras obligaciones reglamentarias, prevenir fraudes, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de servicio y otras acciones permitidas por la ley. No existe un período de retención único aplicable a los distintos tipos de información personal recopilada. Comuníquese con nosotros si desea eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted. También nos reservamos el derecho de seguir conservando información personal sobre usted en la medida en que así lo exija la ley, norma o reglamento.
6. Descargo de responsabilidad sobre el intercambio de información personal en línea
Usted reconoce que al compartir información personal en línea, siempre existe el riesgo de violaciones de datos, incluidas violaciones de datos en las que terceros acceden ilegalmente a nuestros sistemas o a los sistemas de nuestros proveedores externos, que almacenan información personal.
7. Limitación de responsabilidad
Si bien tomamos medidas para proteger la información personal, usted acepta que en ningún caso nosotros, nuestros proveedores, socios, licenciantes, distribuidores, representantes, asociados o afiliados y cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados, accionistas, representantes y agentes (colectivamente , los “Centros Braincode”) serán responsables ante usted o cualquier otra persona de cualquier manera por contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad civil o de otro modo por cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo, deuda o gasto (incluido pero no limitado a honorarios y desembolsos de abogados), ya sean directos, indirectos, especiales, económicos, incidentales, consecuentes, punitivos o ejemplares, incluyendo, entre otros, la pérdida de ingresos, datos, ganancias anticipadas o pérdida de negocios, cualquiera que sea su causa, incluso por negligencia. , que surja de, esté relacionado o se conecte con la pérdida o el robo de su información personal.
Usted acepta que si, sin perjuicio de las demás disposiciones de este Acuerdo, se determina que Braincode Centers es responsable de cualquier reclamo, procedimiento, responsabilidad, obligación, daño, pérdida o costo, dicha responsabilidad de Braincode Centers no excederá en ningún caso la cantidad pagada por usted por el Software o los Servicios en el (1) mes inmediatamente anterior al evento que dio lugar a su reclamo.
8. Transferencia de Información a Otros Países
Estamos basados en Estados Unidos. Sin embargo, podemos transferir información personal a agentes externos o proveedores de servicios (incluidos nuestros afiliados que actúan en esta capacidad) que prestan servicios en nuestro nombre, como servicio y soporte al cliente, marketing y análisis, alojamiento de datos o servicios de procesamiento o servicios similares. Algunos de estos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de los Estados Unidos y, como resultado, su información personal puede procesarse en los Estados Unidos, Canadá o en otros lugares, donde las leyes locales pueden permitir que gobiernos extranjeros y autoridades de seguridad nacional accedan a información personal en determinadas circunstancias. .
9. Residentes de California
La Sección § 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios residentes de California solicitar cierta información, incluidas las categorías de información personal divulgada a terceros para sus fines de marketing y los nombres y direcciones de esos terceros, con respecto a nuestra divulgación de información personal a terceros. para sus fines de marketing directo, en su caso. Si es residente de California y tiene preguntas sobre nuestras prácticas con respecto al intercambio de información con terceros y afiliados para sus fines de marketing directo, contáctenos en info@braincodemexico.com
10. Tus elecciones
(a) Información de la cuenta
Puede actualizar, corregir o eliminar información sobre usted en cualquier momento comunicándose con nosotros como se indica en la sección “Contáctenos” a continuación. Tenga en cuenta que podemos conservar copias almacenadas en caché o archivadas de su información durante un período de tiempo determinado. Puede solicitar cambiar las opciones de contacto, optar por no compartir con otros y actualizar su información personal y sus preferencias.
(b) Comunicaciones promocionales
Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones contenidas en dichas comunicaciones o comunicándose con nosotros como se indica en la sección “Contáctenos” a continuación. Si opta por no participar, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no promocionales, como aquellos sobre su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso.
11. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Si realizamos algún cambio, cambiaremos la fecha de última actualización anterior.
Cualquier modificación a esta Política de Privacidad entrará en vigencia una vez que publiquemos los nuevos términos. En todos los casos, su uso continuado del Software o los Servicios después de la publicación de cualquier Política de Privacidad modificada indica su aceptación de los términos de la Política de Privacidad modificada.
12. Nuestras políticas para niños
Nuestros productos, el Software y los Servicios solo están dirigidos a personas mayores de 18 años, o bajo la supervisión de un adulto de menores de 18 años. No recopilamos conscientemente ninguna información personal de personas menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que, sin saberlo, hemos recopilado información personal de una persona menor de 18 años, haremos esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha información personal de nuestros registros. Si está preocupado y sabe que un usuario menor de 18 años utiliza nuestro Software, los Servicios o nuestros productos, comuníquese con nosotros como se indica en la sección “Contáctenos” a continuación.
13. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos en: info@braincodemexico.com
